/
Запитання
Запитання і відповіді
Питання: Чи можна замовити індивідуальний дизайн карти?
Відповідь:
Ми використовуємо тільки екологічно чисті та безпечні матеріали, такі як полістирол (з нього виготовлені рейки для багетної рамки), ПЕТ-пластик (сама основа карти), плівка ПВХ (на ній друкується зображення), гофрокартон (для упаковки). Всі вони легко піддаються вторинній переробці і сертифіковані для використання в житлових приміщеннях.
Питання: Чи можна замовити індивідуальний дизайн карти?
Відповідь:
Якщо врахувати вартість підготовки до випуску нової моделі, то індивідуальне замовлення має сенс на тиражах від 100 шт. Інакше вартість може бути занадто високою. Та й часу на всі ці процеси піде близько місяця. Але це, безумовно, затребуваний напрямок – з перших днів виходу на ринок у нас почались перемовини з потенційним дилером про виробництво саме його моделей рельєфних карт.
Питання: Скільки ча су займає виготовлення та доставка замовлення?
Відповідь:
Виготовлення партії мап займає біля 7 робочих днів, але для продажу ми маємо товарний запас на складі і відправлення відбувається в день підтвердження оплати замовлення, або на наступний день (це залежить від часу доби, коли надано це підтвердження). Якщо ваша партія буде досить великою (більше, ніж ми маємо на складі), то на її виготовлення знадобиться певний час.
Питання: Чи є можливість повернення товару?
Відповідь:
Так, це прописано в відповідному розділі нашого сайту. Підкреслю тільки, що повернення товару належної якості відбудеться за ваш рахунок. І при умові збереження товарного вигляду і упаковки.
Питання: Які способи оплати ви приймаєте?
Відповідь:
Знову відправляю вас до розділу сайту про оплату. Але коротко – ми спробуємо зробити покупку для вас зручною у будь-якому варіанті оплати (що дозволяє закон). Підкреслю, що ми не є платниками ПДВ.
Питання: Як доглядати за 3D-картою? Який в неї термін використання?
Відповідь:
Для наших виробів є кілька важливих негативних факторів впливу навколишнього середовища: пряме сонячне проміння (практично будь-які пігменти з часом втрачають інтенсивність кольору під прямими променями), агресивні хімічні речовини і механічні пошкодження. Тож при правильному догляді, в приміщенні і ощадному відношенні така мапа може радувати ваше око багато років без втрати своїх якостей.